Kann ich meinen Gutschein auch in anderen Clubs und Städten einlösen?
Ja. Sie können im E-Shop bestellte Gutscheine in jedem David Lloyd Meridian auch in
anderen Städten einlösen. Teilweise unterscheiden sich unsere Preise lokal, so dass es
bei der Einlösung eines Gutscheins in einer anderen Stadt zu einer Zuzahlung bei der
Einlösung kommen kann.
Kann ich mit einer Spa only Tageskarte auch den Fitnessbereich nutzen?
Nein. Mit der Tageskarte Spa Only erhalten Sie Zutritt zu unserem Wellnessbereich als
auch zum Face & Body Bereich. Der Zutritt zur Fitnessfläche ist in der Tageskarte nicht
inkludiert.
Kann ich meine Tageskarte Wellness little week auch am Wochenende nutzen?
Ja. Die Tageskarte Wellness little week ermöglicht Ihnen den Zutritt zum
Wellnessbereich von Montag bis Donnerstag mit Ausnahme der Feiertage. Gegen
Zuzahlung kann die Tageskarte Wellness little week jedoch auch am Wochenende und
an Feiertagen eingelöst werden.
Kann ich Gutscheine für die David Lloyd Meridian Clubs auch im Club vor Ort erwerben?
Ja. Unsere Gutscheine verkaufen wir auch an der Rezeption in jedem David Lloyd
Meridian. Wenn Sie Ihren Gutschein lieber persönlich kaufen, oder sich vor dem Kauf
noch beraten lassen möchten, dann besuchen Sie doch den nächstgelegenen David
Lloyd Meridian Club. Die Adresse und Öffnungszeiten erfahren Sie auf unserer
Webseite unter dem Punkt "Club wechseln" indem Sie den gewünschten Club
auswählen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Shop?
Sie können im E-Shop mit Kreditkarte, PayPal oder Giropay bezahlen. Die Zahlung wird
über unseren Partner Adyen abgewickelt.
Wie wird die Bestellung verschickt?
Mit der Lieferung des Gutscheines zum Sofortdruck erhalten Sie nach Abschluss des
Bezahlvorgangs eine E-Mail mit einem Link zu einer PDF-Datei. Bitte stellen Sie sicher,
dass Ihre E-Mailadresse korrekt eingegeben wurde, Sie E-Mails von David Lloyd
Meridian empfangen können (ggf. Einstellung des Spam-Filters prüfen) und Sie PDF-
Dateien anzeigen und ausdrucken können. Im Rahmen des Bestellprozesses teilen wir
Ihnen einen Link zu einem Programm mit, mit dem Sie PDF-Dateien anzeigen können.
Ihre Bestellung sonstiger Artikel verschicken wir mit DHL.
Wie lange dauert die Lieferung des Gutscheins?
Der Versand der Bestellung erfolgt nach erfolgreich durchgeführter Transaktion. Mit
Auswahl der Lieferung zum Sofortdruck erhält der Kunde nach Abschluss des
Bezahlvorgangs eine E-Mail mit einer PDF-Datei, die sofort ausgedruckt und verschenkt
werden kann. Sie können die Gutscheine und sonstigen Artikel auch in jedem David
Lloyd Meridian Club während der Öffnungszeiten an der Rezeption erwerben.
Tipp für Last-Minute-Schenker!
Alle Gutscheine können Sie auch an der Rezeption in ihrem David Lloyd Meridian Club
erwerben oder hier im E-Shop zum Sofortausdruck bestellen. Sie erhalten ihren
Gutschein innerhalb weniger Minuten per E-Mail als PDF-Datei und können den
Gutschein dann selbst ausdrucken. So können Sie auch zu ganz spontanen Anlässen
immer ein schönes Geschenk mitbringen.
Was kann ich tun, wenn mein Downloadgutschein sich nicht öffnen lässt?
Sollten Sie Probleme beim Download ihres Gutscheins haben bitten wir Sie den
Download nach ein paar Minuten erneut zu probieren.
Kann ich meinen Gutschein über den Einlösezeitraum hinaus nutzen?
Sollten Sie einen Wertgutschein erworben haben, so ist dieser auch über die Frist von
drei Jahren hinaus, weiterhin einlösbar. Bei Sachgutscheinen hängt die weitere
Einlösung von der Kulanz des jeweiligen Clubs ab.
Wo kann ich meine Massage buchen?
Die Buchung ihrer Massage können Sie auf unserer Webseite im Bereich "Face & Body"
vornehmen. Nutzen Sie gerne auch den folgenden Link
https://www.meridianspa.de/de-de/book/
Wo finde ich die Öffnungszeiten des Clubs für den ich meinen Gutschein erworben habe?
Die Öffnungszeiten unserer Clubs finden Sie auf unserer Webseite im Menüband unter
dem Reiter "Öffnungszeiten".
Benötige ich einen Gutschein um selbst den Club nutzen zu können?
Nein. Unsere Gutscheine sind ein Angebot von uns an Sie, um ihren Lieben eine Freude
zu machen. Ihren eigenen Besuch können Sie in unseren Clubs an der Rezeption
bezahlen. Der Kauf eines Gutscheins vorab ist nicht notwendig.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung habe?
Bei Fragen zu Problemen mit ihrer Bestellung wenden Sie sich gerne an
eshop@meridianspa.de